Microsoft oficjalnie wycofuje Mico z trybu głosowego Copilota i przenosi postać na platformę Learn Live. Żółta, emocjonalna bloba pojawiła się w Copilocie w październiku 2024 roku, gdy szef AI Microsoftu Mustafa Suleyman promował ją jako sposób nadania chatbotowi unikalnej tożsamości. Mico reagowała na rzeczywistych użytkowników w czasie rzeczywistym, wyświetlając wyrazy twarzy i animacje.
Decyzja o przeniesieniu Mico na Learn Live sugeruje, że postać będzie miała "więcej do czego reagować" w nowym środowisku. Ruch ten pokazuje, że wizja Microsoftu dotycząca nadania emocjonalnej twarzy Copilotowi nie sprawdziła się tak, jak planowano. Chociaż animowana postać miała wyróżniać asystenta na tle konkurencji, ostatecznie okazała się przeszkodą niż atutem.
Mico dołącza do długiej listy wycofanych przez Microsoft wirtualnych asystentów, w tym kultowej Clippy, asystentki Cortany czy psa Rovera. Historia pokazuje, że Microsoft nieraz eksperymentował z emocjonalnymi interfejsami i asystentami, ale użytkownicy nie zawsze dobrze je przyjmowali. Tym razem gigant z Redmond ponownie uczy się lekcji o tym, jak rynkowi nie zawsze odpowiadają zbyt osobowe lub zabawne rozwiązania interfejsów AI.