Dario Amodei, prezes Anthropic, odniósł się do zarzutów że liderzy branży AI są odpowiedzialni za negatywne nastawienie publiczności do sztucznej inteligencji. Jego zdaniem to nie ostrzeżenia o zagrożeniach powodują spadek zaufania, lecz fundamentalny kryzys wiary w instytucje - korporacje, rządy i branżę technologiczną. Ludzie mają głębokie podejrzenia, że są im szykowane kolejne sposoby wykorzystania czy niesprawiedliwości.
Amodei zaznacza, że źródła tego problemu sięgają dziesięcioleci wstecz, a AI to jedynie najnowsza iteracja starszych sporów. Błyskotliwe kampanie marketingowe z pozytywnym przekazem nie przywrócą zaufania - zwłaszcza obietnice wyleczenia raka są dla większości ludzi raczej kliszą niż inspiracją i są postrzegane jako manipulacja.
Prezes Anthropic przyznaje, że najważniejsza i zarazem słuszna krytyka branży AI dotyczy niespełnionych wielkich obietnic. Firmy takie jak Anthropic powinny skupić się na faktycznym dostarczaniu korzyści światu zamiast na zmienianiu narracji i strategii PR-owych.