Badanie ujawnia istotną lukę między celami, które stawiają sobie organizacje wdrażające sztuczną inteligencję, a rzeczywistymi doświadczeniami i potrzebami pracowników. Odkrycie pokazuje, że firmy często skupiają się na metrykach efektywności i zyskach, podczas gdy pracownicy mają obawy dotyczące bezpieczeństwa pracy, etyki i wsparcia w adaptacji do nowych narzędzi. To badanie jest ważne, ponieważ wyjaśnia przyczyny oporu wobec wdrażania AI w organizacjach i wskazuje na potrzebę bardziej holisty