Ahmad Al-Dahle, który wcześniej kierował zespołem generatywnego AI w Meta i nadzorował uruchomienie modeli open source Llama w latach 2023-2025, dołączył do Airbnb jako CTO w styczniu tego roku z misją transformacji firmy w AI-native company. Jego strategia podejścia inside-out AI oznacza w praktyce wykorzystanie AI wewnętrznie do przyspieszenia rozwoju produktów, a następnie zaaplikowanie tych samych możliwości do transformacji doświadczenia użytkownika końcowego. Konkretnym przykładem jest wewnętrzne narzędzie Everest, które pomogło przyspieszyć uruchomienie nowej zewnętrznej usługi.
Al-Dahle wyjaśnił, że poprzednio w Meta zespół znał już wzór działania flywheel i rozumiał, jak poprawiać możliwości modeli generacyjnie. Teraz przed nim stoi nowe wyzwanie - wdrażanie modeli w skali. Jego cele w Airbnb to skłonienie ludzi do pracy w inny sposób dzięki tym narzędziom oraz wdrożenie tych systemów w produkcji w kreatywne sposoby, które faktycznie dodają wartość głównym doświadczeniom użytkownika. To przejście od budowania modeli granicznych do ich praktycznego zastosowania reprezentuje następną granicę w ewolucji branży sztucznej inteligencji.
Dzialanie inside-out AI ma na celu zmienianie sposobu pracy zespołów od wewnątrz poprzez narzędzia AI, które następnie wpływają na transformację doświadczenia klientów. To podejście jest znaczące, ponieważ pokazuje, jak duże firmy technologiczne przechodzą od eksperymentów z AI do integracji go z core businessem, tworząc kompletną transformację organizacyjną.