TechCrunch opracował przegląd najważniejszych agentów AI, którzy działają bezpośrednio w aplikacjach do wiadomości tekstowych. Lista obejmuje zarówno uniwersalne asystenty mogące pomagać w różnych zadaniach, jak i wyspecjalizowanych agentów skrojonych pod konkretne potrzeby - od wsparcia dla rodzin po planowanie podróży czy produktywność w pracy.
Ta tendencja odzwierciedla szeroką strategię firm technologicznych do wdrażania AI tam, gdzie użytkownicy już spędzają czas. Zamiast zmuszać ludzi do pobierania kolejnych aplikacji, agenci osadzają się w istniejących kanałach komunikacji - SMS-ach, messangerach czy chatach. To podejście zmniejsza bariery wejścia i czyni AI bardziej dostępnym dla zwykłych użytkowników niż wyspecjalizowane platformy.
Wzrost liczby takich agentów oznacza też rosnącą konkurencję w tym segmencie. Przedsiębiorcy i duże korporacje dostrzegają potencjał rynkowy w tworzeniu narzędzi AI zoptymalizowanych pod konkretne use case'i - czy to dla rodzin zarządzających harmonogramem, turystów planujących itineraria, czy Teams integrujących się z systemami biznesowymi.