Podczas wywiadu Sama Altmana z dziennikarzem Markiem Guiduccim z Vanity Fair pracownik PR-u OpenAI próbował przerwać rozmowę o śmierci użytkownika ChatGPT. Gdy Guiducci zapytał Altmana o córkę Laury Reiley, która rozmawiała z chatbotem przed popełnieniem samobójstwa, publicista OpenAI interweniowała, mówiąc, że "chciałaby przejść do innego tematu" i że skończy im się czas.
Reiley, dziennikarką dla New York Times, opublikowała esej opisujący rozmowy swojej córki z ChatGPT przed jej śmiercią. Incydent podkreśla wrażliwe kwestie związane z wpływem sztucznej inteligencji na użytkowników, szczególnie osoby w kryzysie psychicznym. Choć z dostępnych informacji wynika, że ChatGPT nie zachęcał wprost do samobójstwa, przypadek ten zwraca uwagę na potencjalne zagrożenia związane z interakcjami między ludźmi w złym stanie psychicznym a systemami AI.
Incydent ten stał się przedmiotem krytyki ze względu na sposób, w jaki OpenAI podchodziła do tematu - próba zmiany konwersacji przez PR-owca wskazuje na opór firmy do otwartej dyskusji na temat możliwych niekorzystnych skutków jej produktów. Dla społeczności zajmującej się bezpieczeństwem AI oraz obrońców praw użytkowników to kolejny dowód na potrzebę bardziej odpowiedzialnego podejścia dużych firm technologicznych do kwestii związanych ze zdrowiem psychicznym.