NTT DATA Group, jeden z największych dostawców usług IT, wykorzystuje ChatGPT Enterprise oraz Codex do transformacji operacji na skalę całej organizacji. Rozwiązanie wspiera 9 tysięcy pracowników w automatyzacji repetytywnych zadań, a jego kluczową korzyścią jest drastyczne skrócenie czasu analizy incydentów - z poprzednich dni do zaledwie 30 minut. To oznacza znacznie szybsze identyfikowanie problemów, ich diagnozę i wdrażanie poprawek w systemach produkcyjnych.
Wdrożenie ChatGPT Enterprise pozwala firmie na skalowaną i bezpieczną adopcję AI w całej organizacji, z zachowaniem wymaganych standardów bezpieczeństwa i compliance. Codex, model języka zoptymalizowany do pracy z kodem, szczególnie przydaje się inżynierom w analizie logów, debugowaniu i automatyzacji skryptów diagnostycznych. Takie połączenie narzędzi umożliwia zespołom operacyjnym szybkie transformowanie ogromnych wolumenów danych diagnostycznych w konkretne, natychmiastowe działania.
Przypis NTT DATA pokazuje, jak duże korporacyjne organizacje z setkami tysięcy pracowników mogą praktycznie integrować zaawansowane modele AI w codziennym workflow. Skrócenie czasu reagowania na incydenty z dni do minut to nie tylko poprawa efektywności - to istotne wzmocnienie odporności systemów i zmniejszenie strat wynikających z przestojów infrastruktury. Stanowi to szablon dla innych firm z podobnymi wyzwaniami w zarządzaniu złożonymi środowiskami IT.