Nowe badanie ujawniło, że tryb AI w wyszukiwarce Google rekomenduje produkty, które są średnio 21,6% droższe od tych wyświetlanych w tradycyjnych wynikach wyszukiwania. Analiza porównała rekomendacje generowane przez sztuczną inteligencję z wynikami zwykłego wyszukiwania dla tej samych zapytań.
Ten dysproporcja budzi pytania o algorytmy stojące za funkcją AI Mode. Potencjalne wyjaśnienia obejmują: AI może być trenowany na danych z lepiej płaconych partnerów, algorytm może faworyzować wyniki z wyższymi marżami handlowymi, albo struktura rekomendacji AI naturalnie skłania się w stronę produktów bardziej rentownych dla platform e-commerce. Dla firm zajmujących się handlem elektronicznym oznacza to nową dynamikę w rywalizacji o pozycje w wynikach.
Udostępnienie tego odkrycia na Hacker News z 371 punktami wskazuje na znaczące zainteresowanie w społeczności technologicznej potencjalnymi uprzedzeniami w systemach AI. Kwestia ta może stać się ważna dla regulatorów zajmujących się praktykami konkurencji cyfrowej, zwłaszcza w kontekście dominacji Google na rynku wyszukiwania. Dla konsumentów pytanie o przejrzystość algorytmów AI rekomendujących zakupy pozostaje otwarte.