Amazon rozwija asystenta Alexa poprzez jego integrację z platformą e-commerce Amazon.com, umożliwiając użytkownikom głosowe wyszukiwanie, przeglądanie i zakupy produktów. Ten ruch stanowi kolejny krok w kierunku uczynnienia Alexy centralnym punktem interakcji klientów z usługami Amazon. Integracja ma potencjał znacznie zwiększyć wygodę zakupów online i deeperować angażowanie użytkowników na platformie handlowej.