Brytyjski Urząd Konkurencji wszczął czwarte dochodzenie wobec Microsoftu, będąc jednym z pierwszych regulatorów, którzy podjęli tak intensywne działania wobec strategicznej pozycji giganta na kluczowych rynkach. CMA wykorzystuje swoje uprawnienia z procedur Strategic Market Status, nowych instrumentów mających na celu dokładne zbadanie sposobu, w jaki duże koncerny technologiczne wykorzystują swoją dominację. Postępowanie skupia się na konkurencyjnych praktykach Microsoftu, szczególnie w sektorze sztucznej inteligencji i usług cloud computingu, gdzie firma ma znaczącą pozycję.
Decyzja CMA odzwierciedla rosnącą czujność europejskich regulatorów wobec sposobu, w jaki американski tech Giants konsolidują swoją moc. Poprzednie trzydochodzenia dotyczyły już wybranych praktyk biznesowych Microsoftu, a teraz brytyjski urząd idzie dalej, chcąc zbadać całościowe podejście firmy do wykorzystywania swojej pozycji rynkowej. Jest to szczególnie ważne w kontekście szybkiego wzrostu obszaru AI oraz tego, jak Microsoft integruje swoją czat GPT i inne narzędzia sztucznej inteligencji z produktami takimi jak Azure i Office 365.
Dla Microsoftu jest to sygnał, że nawet osiągnięcie dużej pozycji rynkowej nie chroni przed zaostrzającymi się wymaganiami konkurencyjnymi ze strony regulatorów. Czwarte dochodzenie pokazuje, że CMA nie chce czekać na naturalne procesy rynkowe, lecz aktywnie monitoruje praktyki firm, aby zapobiec potencjalnym naruszeniom zasad uczciwej konkurencji. Jeśli urząd uzna nieprawidłowości, może to prowadzić do zakazów określonych praktyk, grzywien lub wymuszenia zmian w modelu biznesowym.