Amazon stanął w obliczu pozwu zbiorowego złożonego w Seattle przez mieszkańca Virginii Charlesa Sigwalta. Oskarżenie dotyczy funkcji Familiar Faces wbudowanej w urządzenia Ring, która rzekomo gromadzi i przechowuje biometryczne dane twarzy przechodniów bez ich wiedzy lub wyrażenia zgody.
Funkcja Familiar Faces pozwala użytkownikom Ring na utworzenie bazy swoich bliskich i zostanie powiadomionymi, gdy kamera rozpozna tych znanych sobie ludzi. Problem polega na tym, że system pośrednio zbiera dane biometryczne osób, które przechodziły obok kamery, niezależnie od tego czy się na to godziły. To rodzi poważne pytania o zgodność z ustawami o ochronie prywatności, szczególnie w stanach takich jak Illinois czy Kalifornia, które mają surowe regulacje dotyczące biometrycznych informacji.
Pozew ma wymiar szerszy niż zwykły spór o warunki korzystania z usługi. Stanowi onTest dla branży technologicznej, czy funkcje rozpoznawania twarzy mogą być stosowane w masowej skali bez jasnych ram prawnych i świadomej zgody dotkniętych osób. Wynik sprawy może wymusić na Amazon i podobnych firmach zmianę sposobu zbierania i przechowywania danych biometrycznych.