Waymo, należąca do Alphabet autonomiczna usługa taksówkowa, zdecydowała się wprowadzić model subskrypcji, aby zarabiać na stałych użytkownikach. Nowy plan Waymo Premier, dostępny na zaproszenie, skierowany jest do ludzi, którzy regularnie korzystają z robotaxi w San Francisco, Los Angeles i Phoenix. Za 29,99 dolarów miesięcznie pasażerowie otrzymują priorytetu w przydzielaniu pojazdu, mogą darmowo anulować do pięciu przejazdów, a każda transakcja przynosi im 10 procent zwrotu w postaci Waymo Cash.
To posunięcie pokazuje, jak firmy zajmujące się autonomicznymi pojazdami próbują przejść od czysto transakcyjnego modelu biznesu do bardziej stabilnych, przewidywalnych strumieni przychodów. Subskrypcje są stałym elementem ekonomii usług cyfrowych, od streamingu po dostawy, więc naturalnym krokiem jest dostosowanie tego modelu do mobilności. Waymo ma dostęp do bogatych danych o wzorcach podróży swoich użytkowników, co umożliwia im precyzyjne targetowanie osób, które mogą najbardziej skorzystać z abonamentu.
Programem faza pilotażowa z zaproszeniami sugeruje ostrożny podход do wprowadzenia nowego modelu. Jeśli się sprawdzi, mogą go rozszerzyć na inne miasta i rynki. To również sygnał dla konkurencji — Cruise, Waymo i inne firmy pracujące nad autonomią wiedzą, że chociaż technologia jest kluczowa, to właśnie model biznesu zdecyduje o ich rentowności.