Kancelaria KPMG wycofała raport zatytułowany "Redefining excellence in the age of agentic AI" po tym, jak kilka prestiżowych organizacji skarżyło się na nieprawdziwość zawartych w nim danych. Pracodawcy z różnych sektorów, w tym międzynarodowy bank UBS, brytyjski NHS, Swiss Federal Railways i Transport for London, powiedzieli Financial Times, że opisy ich zastosowań AI w raporcie były całkowicie zmyślone lub istotnie zniekształcone.
To nie pierwsza sytuacja, gdy duże firmy konsultingowe są oskarżane o niedokładności w swoich raportach trendów. Presja na tworzenie spektakularnych studium przypadków i impactful content czasami prowadzi do tego, że dane są przedstawiane w bardziej optymistycznym świetle niż rzeczywistość. W tym przypadku KPMG widocznie nie zweryfikowało podstawowych faktów z organizacjami, które miały być przykładami successful AI implementation.
Ta sytuacja ma znaczenie dla całej branży AI, ponieważ takie raporty często wpływają na decyzje biznesowe i inwestycyjne. Gdy autorytety w branży publikują nieweryfikowane informacje, mogą wprowadzać w błąd zarówno przedsiębiorstwa, jak i inwestorów. Incydent podkreśla konieczność większej rygorystyczności i fact-checkingu w raportach dotyczących technologii, zwłaszcza w tak szybko rozwijającym się obszarze jak sztuczna inteligencja.