Spotify uruchomił Reserved by Spotify, zamieniając koncepcję systemu ticketingowego zaprezentowaną miesiąc temu w działającą usługę. Funkcja automatycznie rezerwuje do dwóch biletów na koncerty dla abonentów Premium, biorąc pod uwagę ich nawyki słuchania. Spotify staje się pierwszą platformą streamingową audio oferującą dedykowany dostęp do presale – przywilej dotychczas dostępny głównie w ramach VIP-owskich pakietów lub przez systemy kolejkowe.
System Reserved ma dwie kluczowe zalety. Dla fanów oznacza gwarancję wcześniejszego dostępu do pożądanych biletów zanim będą wyprzedane. Dla artystów to okazja do budowania lojalności wśród najbardziej zaangażowanych słuchaczy – tych, którzy regularnie grają ich utwory. Spotify ma dostęp do dokładnych danych o prefernencjach każdego użytkownika, co czyni system bardziej precyzyjnym niż tradycyjne metody rankingu fanów.
Podejście Spotify łączy dwa działające dotąd oddzielnie światy: streaming muzyki i ticketing koncertowy. Funkcja stanowi naturalną ewolucję ekosystemu, gdzie platforma może monetyzować zaangażowanie fanów poza samym streamingiem, jednocześnie oferując dodaną wartość dla abonentów Premium i wsparcie dla artystów w sprzedaży biletów.