Szef National Payments Corporation of India Dilip Asbe postawił ambitny cel przed wdrożeniem sztucznej inteligencji w systemie UPI. Według jego słów podczas Mumbai Tech Week, AI będzie centralnym elementem strategii zmierzającej do zwiększenia liczby dziennych transakcji z aktualnych 750 milionów do miliarda. System UPI, który standaryzuje płatności online w Indizie, stał się jednym z największych platform płatniczych globalnie, obsługując ogromną skalę operacji.
AI ma umożliwić personalizację doświadczenia użytkownika, lepszą detekcję oszustw i automatyzację procesów dla handlowców. Wdrożenie zaawansowanych algorytmów może szczególnie wspomóc małe i średnie przedsiębiorstwa, które stanowią kluczową część indyjskiej gospodarki. Technologia mogłaby również zmniejszyć bariery wejścia dla użytkowników mniej doświadczonych technologicznie.
Ta wizja odzwierciedla szerszą tendencję w sektorze fintech, gdzie AI jest postrzegana jako napęd przyszłego wzrostu. Dla Indii, kraju o gigantycznej populacji i coraz większej penetracji mobilnych płatności, osiągnięcie tego progu miliardem transakcji dziennie oznaczałoby kolejny kamienny milnik cyfrowej transformacji gospodarki.