All England Lawn Tennis Club wdraza nowe funkcje wspierane sztuczną inteligencją w ramach współpracy z IBM, które będą dostępne w aplikacji Wimbledon i na wimbledon.com od począwszy od meczów pierwszej rundy w poniedziałek. Pakiet obejmuje ulepszony asystent Match Chat oraz nową funkcję Key Moments dostępną również przez IBM Slamtracker.
Match Chat pozwala kibicom zadawać pytania o mecz w naturalnym języku bez konieczności przeszukiwania statystyk czy przechodzenia między ekranami. Użytkownik może zapytać, co się do tej pory działo w meczu i otrzymać odpowiedź rozmowną opartą na danych na żywo, analizie oraz historycznych informacjach o wydajności zawodników. Odpowiedzi będą zawierać zdjęcia i wideo gdzie to istotne. Key Moments natomiast wyróżnia najważniejsze momenty meczu dla szybkiego dostępu fanów.
To przedsięwzięcie jest częścią pięcioletniego projektu transformacji cyfrowej, w którym IBM wspiera Wimbledon w modernizacji platform, przeniesieniu kluczowych usług i danych wewnętrznie oraz zmniejszeniu długu technicznego i kosztów operacyjnych. Turniej, który w ubiegłym roku przyciągnął około 730 milionów użytkowników i wygenerował 18 miliardów wyświetleń na kanałach cyfrowych, liczy na wdrożenie modelu operacyjnego opartego na AI, aby zwiększyć produktywność swojego zespołu i poprawiać doświadczenie kibiców.