Utah stał się pierwszym stanem USA, który umożliwił chatbotowi AI odnawianie recept bez bezpośredniego udziału lekarza. Program prowadzony przez firmę Doctronic uruchomiono w styczniu, oferując pacjentom możliwość wypełniania recept online przez interfejs conversacyjny zamiast wizyt w gabinecie. Rozwiązanie obiecuje wygodę i szybszy dostęp do potrzebnych leków.
Taki krok oznacza znaczący przesunięcie w podejściu do opieki zdrowotnej - do tej pory odnawianie recept wymagało zatwierdzenia przez lekarza, co stanowiło formę nadzoru medycznego. Rzeczywisty przebieg rozmowy chatbota z pacjentem, kryteria jego decyzji i mechanizmy weryfikacji bezpieczeństwa pozostają niejasne dla obserwatorów branży.
Rada lekarska Utah stanęła w opozycji do inicjatywy, chcąc ją wstrzymać. Jej obawy dotyczą zarówno potencjalnych zagrożeń dla pacjentów, którzy mogą otrzymać nieodpowiednie leki bez rzeczywistej oceny medycznej, jak i kwestii odpowiedzialności - w przypadku niezamierzonego szkodu trudno byłoby jednoznacznie przypisać winę systemowi AI czy platformie. Sprawa odsłania napięcie między innowacją technologiczną a tradycyjnymi standardami opieki medycznej.