Whatnot, platforma specjalizująca się w handlu transmisjonowanym na żywo, przejęła startup Shaped zajmujący się sztuczną inteligencją i uczeniem maszynowym. Shaped to specjalista w zakresie rekomendacji w czasie rzeczywistym oraz funkcji wyszukiwania zasilanych algorytmami ML.
Akwizycja stanowi strategiczny krok Whatnota, który chce wzmocnić swoje możliwości personalizacji i odkrywania produktów. Platforma ekspanduje na nowe kategorie towarów, a lepsze rekomendacje w czasie rzeczywistym mogą kluczową rolę odgrywać w zwiększeniu zaangażowania użytkowników i konwersji sprzedaży. Technologia Shaped pozwoli Whatnotowi na dynamiczne dopasowanie ofert do preferencji oglądających, co jest szczególnie ważne w kontekście handlu na żywo, gdzie interakcja i czas są krytyczne.
Ta akwizycja wpisuje się w szerszy trend, w którym platformy e-commerce i handlu cyfrowego inwestują w zaawansowane technologie AI do poprawy doświadczenia klientów. Dla Whatnota połączenie z Shaped może być kluczowe do utrzymania konkurencyjności i przyciągnięcia większej liczby zarówno sprzedawców, jak i kupujących na platformę.