Amazon rozszerza możliwości asystenta Alexa o funkcję detekcji oszustw w wiadomościach. Nowa opcja w Alexa for Shopping pozwala użytkownikom na sprawdzenie, czy podejrzane emaile, SMS-y czy inne komunikaty rzeczywiście pochodzą od Amazona czy są próbą phishingu.
Funkcja pojawia się w momencie, gdy oszustwa związane z handlem online stają się coraz bardziej zaawansowane. Cyber-oszuści regularnie tworzą sfałszowane wiadomości, które sprawiają wrażenie oficjalnych komunikatów od Amazon, aby zmuszić ludzi do ujawnienia danych logowania lub informacji karty kredytowej. Integracja narzędzia bezpieczeństwa bezpośrednio z Alexą ma ułatwić weryfikację autentyczności wiadomości w naturalny sposób - wystarczy poprosić asystenta o sprawdzenie podejrzanego komunikatu.
To rozwiązanie stanowi zarazem ochronę dla konsumentów jak i dla samego Amazon, który walczy z oszustwami podszywającymi się pod jego markę. Wraz z rosnącym zagrożeniem cyberbezpieczeństwa takie proaktywne podejście może stać się standardem wśród dużych platform e-commerce.