Blue Cross Blue Shield zgłasza, że szpitale korzystające z narzędzi opartych na sztucznej inteligencji wygenerowały dodatkowe 942 miliony dolarów wydatków w ciągu dwóch lat. To zaskakujący wniosek biorąc pod uwagę hype wokół technologii - okazuje się, że systemy AI, zamiast obniżać koszty, faktycznie je zwiększają w sektorze opieki zdrowotnej.
Ubezpieczyciele wskazują na paradoks, w którym narzędzia mające zwiększać efektywność prowadzą do wzrostu wydatków. Mogą to być nowe procedury diagnostyczne, dodatkowe testy wynikające z rekomendacji AI czy po prostu złożoność wdrażania i utrzymania tych systemów w infrastrukturze szpitalnej.
Raport Blue Cross Blue Shield podważa powszechną narrację branży technologicznej, która obiecywała transformację kosztów zdrowotnych poprzez automatyzację. Zderzenie rzeczywistości z obietnicami może mieć istotne konsekwencje - szpitale mogą być bardziej sceptyczne wobec dalszych inwestycji w AI, a ubezpieczyciele mogą podwyższać składki, aby pokryć nieoczekiwane dodatkowe wydatki.