The Verge przyznał iPhone'owi Duo ocenę 7/10, ale redakcja nie do końca jest pewna, czy to właściwa punktacja dla tego innowacyjnego urządzenia. Recenzenci David i Nilay dyskutują nad tym, jak właściwie oceńić produkt, który reprezentuje zupełnie nową ideę opartą na najpopularniejszym smartfonie w historii.
Klucz do debaty stanowi pytanie, czy iPhone Duo powinien być w ogóle iPhone'em. John Gruber z Daring Fireball sugeruje, że zewnętrzny ekran tego urządzenia jest jednym z gorszych iPhone'ów. The Verge zastanawia się, czy produkt byłby lepiej odebrany, gdyby Cupertino od samego początku zaposycjonowało go jako iPad, a nie jako wariant iPhone'a. Zmiana brandu mogłaby zupełnie zmienić sposób, w jaki użytkownicy postrzegają możliwości i ograniczenia tego sprzętu.
Wyznaczanie ocen dla urządzeń, które otwierają nowe kategorie, stanowi wyjątkowe wyzwanie dla recenzentów. Sposób, w jaki oceniamy iPhone'a Duo dzisiaj, może się zmienić wraz z ewolucją ekosystemu aplikacji i dorosłością kategorii. To pokazuje, że czasami decyzje marketingowe dotyczące nazwy i kategoryzacji produktu mają równie duży wpływ na jego odbiór co same cechy techniczne.