Synthesia wprowadza AI Roleplay Sessions, który przenosi szkolenia pracownicze z pasywnego oglądania wideo w interaktywne ćwiczenia z awatarami AI. W nowej platformie pracownicy mogą ćwiczyć scenariusze rozmów zawodowych - od negocjacji sprzedażowych po rozmowy z przełożonymi - podczas gdy sztuczna inteligencja odgrywa drugą stronę dialogu, udzielając na bieżąco informacji zwrotnych i ocen.
To znacznie bogatsze podejście niż dotychczasowe wideo do szkolenia. Synthesia dodaje analityki i metryki, które mogą pokazać menedżerom postępy pracowników. Platforma mierzy nie tylko to, czy ktoś ukończył szkolenie, ale jak rzeczywiście wykonuje zadania - czy na przykład sprzedawca potrafi obsługiwać sprzeciwów, czy komunikuje się empatycznie. Feedback z AI staje się w tym przypadku narzędziem do zmian, a nie tylko oceną.
Ruch Synthesii odzwierciedla szerszą zmianę na rynku edukacyjnym przedsiębiorstw, gdzie AI przechodzi od narzędzia do dostarczania treści do asystenta rzeczywiście zaangażowanego w proces uczenia. Dla firm oznacza to szansę na tańsze, skalowalne szkolenia dostępne o każdej porze, bez potrzeby wynajmowania kosztownych trenerów czy pracowników. Dla Synthesii to kolejny sposób, by pozostać istotną w szybko rozwijającym się ekosystemie korporacyjnego AI.