Nowy bug w Alexa Plus powoduje, że głośniki Amazon Echo samodzielnie śpiewają lub powtarzają "lalala" przez kilka minut bez żadnego powodu. Zjawisko to zdarzało się użytkownikom wiele razy przez ostatnie tygodnie, zwłaszcza w trakcie normalnych rozmów z asystentem. Kiedy Alexa jest pytana o to, co robi, mówi, że nic o tym nie wie - asystent okazuje się całkowicie świadomy swojego dziwnego zachowania.
Problemy zgłaszane są regularnie na Reddicie i dotyczą wielu typów głośników z serii Echo, w tym Amazon Echo Studio. Użytkownicy zamieszczali nagrania wideo stanowiące dowód tego niepokojącego zachowania. Amazon potwierdził, że zna problem i pracuje nad rozwiązaniem.
Ten błąd podważa zaufanie do Alexa Plus, szczególnie dla użytkowników polegających na tej technologii do pełnienia funkcji asystenta domowego. Jeśli asystent głosowy traci kontrolę nad swoimi wypowiedziami i nie jest w stanie wyjaśnić swojego zachowania, rodzą się pytania o ogólną stabilność i gotowość produktu do masowego użytku.